对于公司目前所处的困难,崔光日坦言称是精准出境流量的获取。目前,出境游的流量入口在于:机票预订、酒店民宿预订、签证办理、境外通信设备租赁、线上线下自由行预定。虽然已经与多个流量入口公司建立了合作关系,但目前还缺少旅游行业更多重量级公司的合作资源。
崔光日多年负责韩国最大运营商的外包项目,游走在中韩之间是常态。发现访韩的中国游客每年以百万数量级增加,但绝大部分韩国当地商家没有从中国游客经济中受益。特意走访后才知,中国游客和当地商业之间缺失有效的连接渠道。在后续访问日本、泰国、印尼、菲律宾、越南等国家过程中,他再次印证了这个判断:由于跨国家跨语言的原因,当地商家无法找到直达中国游客的推广媒介,“酒好也怕巷子深”,这是境外旅游场景中普遍存在的问题。谈到稀客地图的市场推广模式,崔光日认为最准确的目标用户应该是近一两周内会出境的游客,找到这些用户不能采取传统的推广方式。对此他们正在积极地与很多已经掌握精准游客流量的公司合作,包括旅行社,签证服务商,境外通信设备服务商,他们的用户是已经明确国意向的用户群。这些公司把稀客地图作为提供给游客的特色服务,同时希望把自己在国外开发的住宿、餐饮、购物等旅游资源标注到稀客地图上,以便中国游客在目的地易于发现这些资源。
有一款境外地图应用,在全世界任何旅游目的地,所有景点、住宿、美食、购物、娱乐都能以中文形式直观展现,不仅可以路线规划,甚至蚂蜂窝穷游的游记、达人的旅游微博、优酷腾讯的旅游视频、秒拍的街头艺人直播……所有关于该旅游地的“碎片”内容,根据它们发生的位置展现在地图上。以旅游搜索引擎的思维,以位置为主线重新整理网络中海量存在的旅游“碎片”信息。这样的产品形式,完全不同于随处可见的按酒店、餐饮、租车等业务类型来组织内容的旅游应用,在搜索资讯的便捷和快速程度上更好的服务境外游客。而这,正是他做稀客地图的初衷。
在地图上实现“游客帮助游客”,在人生地不熟语言不通的境外目的地,让每位中国游客成为旅游信息的生产者,也是这些旅游信息的受益者。“直播+地图”、“出行+地图”、“社交+地图”,稀客地图在境外游领域产生各种创新的想象空间很大。
至于盈利模式,我们也向崔光日了解到,面向境外旅游目的地当地商家的免费标注与收费推广服务,是稀客地图的商业模式。蜂拥而至的中国游客带来的经济效果,已经成为很多旅游目的地经济的主要增长点,但当地商家目前已有的推广方式普遍无法影响到”中国游客“这个外来群体。他多年走访调查发现,境外商家面向中国游客进行商业推广的意愿非常强烈,只是苦于缺乏“有效直达”的渠道,而稀客地图正好弥补了这个空缺。
稀客地图目前是小而精的10人团队,产品、技术、内容、市场均有专人负责。技术总监是崔光日在2009年创业时的朋友,在Happylatte、GluMobile等知名游戏公司担任过核心开发人员,兼备从应用端到服务端技术与经验的全栈型技术人员。营销总监来自著名车企,在实体店和电商实战中积累了实战经验。产品经理是地理信息系统科班出身,,又是旅游达人,对多个境外旅游目的地了如指掌。