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腾讯程武:只有真正优质的内容,才能让用户产生共鸣

目前,腾讯游戏是全球最大的游戏研发和发行平台;阅文集团则拥有了近一千万部文学作品的储备,每天还有新的作品诞生;腾讯动漫拥有近一亿的月活,排名前十的国漫作品中有6到7部都来自腾讯动漫平台;腾讯影业在这两年也获得了非常好的积累和发展;腾讯电竞则是目前中国用户规模最大的电竞平台。

FUN营销,泛娱乐时代下的营销方法论

2012年,腾讯正式提出了泛娱乐战略。经过5年的探索,在游戏业务基础上,腾讯先后布局了动漫、文学、电影和电竞等新业务,并迅速获得行业领先地位。“今天的泛娱乐已经从一个概念,变成了腾讯的内容战略,一个非常活跃的涵盖多元业务的内容生态。”程武介绍道。

过去三年,FUN营销已经与超过100家行业伙伴展开合作,打造出了包括KPL王者荣耀职业联赛与雪碧的合作、CF与KFC的合作以及《王者荣耀》与宝马合作开发“赵云-引擎之心”皮肤在内诸多引发海量关注的经典案例。

自2008年起,腾讯智慧峰会已连续举办十届,伴随中国数字营销走过了巨变的十年:数字营销的边界不断拓宽,内容、技术、数据、平台之间的界限被打破,从协同走向融合。本届峰会上,腾讯提出ONE TENCENT理念,整合全腾讯营销平台优势赋能品牌营销,打通营销全链路,打造融合、共生的营销生态。现场,腾讯网络媒体事业群、互动娱乐事业群、社交网络事业群等各事业部及其核心商业化产品首次集中亮相,充分展示腾讯的营销生态全景,为营销从业者带来更多营销启发和创新的机会。

任宇昕表示:十年间营销的边界不断拓展,腾讯“一切以用户价值为依归”的原则没有变。面对下一个十年,在“专注内容和连接”的布局下,腾讯将会持续加强内容与科技的联动,发挥整合优势,以更开放的心态携手合作伙伴,构建“互联网+”生态下智慧营销新通路。

在具体操作上,程武认为,腾讯的泛娱乐战略,与其他同行业公司也有很大不同:

9月12日,“十年智汇 慧赢未来——2017腾讯智慧峰会”在上海举办。今年腾讯智慧峰会迎来了创办十周年的里程碑。腾讯公司首席运营官任宇昕,中国广告协会会长张国华,MarTech概念创始人Scott Brinker,腾讯公司副总裁郑香霖、程武、林璟骅、邱跃鹏、孙忠怀,腾讯AI Lab主任,杰出科学家张潼,腾讯网络媒体事业群副总裁栾娜,悉数出席峰会,与现场超过两千位来自品牌主、代理公司和第三方机构的营销专家和行业人士,共同回顾十年营销智慧历程,探讨在全链路时代数字营销的创新与突破。

在随后的互动论坛环节,腾讯公司副总裁、腾讯影业首席执行官程武进一步介绍了腾讯的泛娱乐文化战略。

泛娱乐,一个活跃的涵盖多元业务的内容生态

首先,借助腾讯的互联网社交平台,以及泛娱乐产业链的布局,能够实现IP跨产业打通和共生。比如,让文学、动漫的IP,也能在影视,以及游戏、电竞等领域探索更多可能。

高莉相信,随着泛娱乐成为越来越重要的生活主题,FUN营销也会拥有更大的空间和机会。而腾讯也愿意始终以更开放的心态,与更多合作伙伴一起来探索泛娱乐时代中,属于全行业的营销解决方案。

“具体来说,FUN营销有三个关键词,即情感累积、IP辐射和粉丝效应。”高莉介绍道,IP聚集用户情感,而营销则追逐用户情感。对情感的聚集和牵引,造就了IP本身所具有的营销价值。因此,情感累积是FUN营销的基础。

其次,腾讯的泛娱乐内容生态始终是开放的。只有真正质的内容,才能让用户产生共鸣,最终让他们对品牌产生好感、忠诚以及爱。所以腾讯一直希望能跟更多的合作伙伴一起,集聚更多的力量,共同来塑造这些优秀IP,最终为彼此的品牌创造出更大的价值。

如何让优质内容与营销相结合?在下午的分论坛上,腾讯互动娱乐平台营销部、移动电竞业务部、腾讯影业宣发部总经理高莉做了名为“泛娱乐生态下的FUN营销”的主旨演讲,系统阐述了腾讯互娱在泛娱乐时代下探索出的营销方法论——FUN营销。

过去的十年,腾讯智慧峰会见证了中国数字营销的发展,与营销人与时俱进,把握住了每一个营销的风口,在成就合作伙伴的过程中也证明了自身在数字营销行业中的价值和权威性。在下一个十年的新起点,数字营销已经指向了全场景和全链路。新的生态,既是腾讯智慧的新起点,也是数字营销行业和从业者的新起点。围绕ONE TENCENT融合、共生理念,整合的腾讯营销平台正以开放、创新和共享,网页游戏私服推荐,引领着数字营销下十年的全新出发。

IP辐射则是FUN营销的核心手段。高莉谈到IP辐射的两种手段,即IP分享和IP共建;粉丝效应是FUN营销的结果。相较于传统营销的漏斗型效果模型,FUN营销更强调粉丝效应式的漩涡型效果模型。正如高莉所言,“FUN营销的背后,是以腾讯互娱庞大的用户情感累积,围绕丰富多样的明星IP与IP辐射手段,与合作伙伴共同创造了一个个粉丝追捧的品牌跨界”。

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