苏女士拨开长发，头皮上有一道数厘米长的血口子。她说，这是在沃尔玛大观店，被一个收银员扔出的玻璃瓶砸伤的。顾客和收银员为什么会发生流血冲突？原来，纠纷的起因是一件没有条形码的商品……
既然已经受伤，为什么不先去处理伤口？苏女士解释说，超市方面一直态度轻慢，这让他们难以接受，气愤之下，才没有立即去处理伤口。她还说，超市方面曾表示“是你们一行4人先动的手，至于怎么处理此事，还需等警方前来出面解决。”
（刘钊） “扫不出来”的筷子篓引发流血事件
昨天下午，苏女士和丈夫、女儿和朋友一起，在沃尔玛超市大观店采购了很多商品。由于正值周末，前来购物的顾客特别多，苏女士一行人买完东西后排了20多分钟的长队。可就在收银员扫描条形码的时候，一个筷子篓出“问题”了，被收银员单独拿出来放在了一边这个筷子篓既没有商标，也没有用以扫描的条形码。
“收银员说没有条形码，扫不出来，让我们上楼重拿一个，不然就别买了。我一听就来气。”苏女士认为，她是来超市购物的顾客，已经选购好的商品，因为超市自身的原因导致无法交易，后果不该由顾客承担。
截至昨晚7点记者发稿时，苏女士仍在昆医附一院输液治疗，其头部伤口在送医后被缝合了4针。苏女士的丈夫宋先生说，入院后妻子一直说头昏，饭也吃不下。
在另一个房间里，年轻的女收银员坐在椅子上一言不发，超市方面拒绝了记者提出的“与收银员谈一谈”的要求。超市方表示，BT页游的收银员才17岁，还是个在读的学生，可能在处理突发状况时显得有些经验不足。“由于对方4个人的集体动粗行为，收银员是情急之下才做出了不理智的举动。”
被砸伤的苏女士坐在超市里等待处理结果 曲鸣飞/摄
到底谁先动的手？双方各执一词一方表示“无法交易，除非上去重拿一个”，一方表示坚持要买，口角自然不可避免。你一言我一语中，双方渐生火气，继而口不择言。收银员一怒之下，随手将手边的一个玻璃瓶扔出。不想，瓶子正砸在苏女士的头上，鲜血顿时流了下来。
“我女儿才9岁，遇到事情吓都吓哭了，她能动手吗？”对于超市方面的说法，苏女士嗤之以鼻。
