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网友见到郑爽全素颜入镜，轮番称赞“好看”、“皮肤好好”、“还是清新小爽啊”、“没有不漂亮的时候”、“这个真的可以”、“干干净净的样子好讨人喜欢。”她甜笑介绍新公司的内部装潢，除了玻璃隔间和宽敞的工作环境，旗下员工能够近距离见到郑爽也格外受到粉丝羡慕。
郑爽接受镜头跟拍，并在7分钟内回答77个连环问题。她被问今天有没有化妆，bt网页游戏，笑答“完全素颜”，浓眉和一双卧蚕大眼，加上笑容满满，脸蛋零上妆仍保持好气色，过去被指身材暴瘦、脸蛋凹陷，近1年来脸蛋变得丰腴，虽然外型仍偏纤瘦，已经鲜少被称“纸片人”。
神采奕奕的郑爽亲自拍影片，介绍新公司的内部环境，令大批网友羡慕旗下员工能近距离见到女神。她在回答粉丝问题时，承认有“脱发”的烦恼，“拍戏的时候是有的，因为拍古装的时候，真的是把头发扎得特别紧，所以每次都会掉1、2缕的”，说完还呵呵笑强调没关系。
据台湾媒体报道，27岁女星郑爽因《微微一笑很倾城》爆红全亚洲，不受甜美形象局限，选择做自己，人气止跌后再度爬升。她除了荧幕演出以外，私底下完全不上妆，7日一段影片曝光，她顶着全素颜入镜，好气色令网友眼睛一亮，不过回答粉丝问题时，意外泄露烦恼。
