被激活的雄心：“40天卖15亿”

但前不久，济南推出了“拿地即开工”审批新模式，通过重构审批流程结构，将工程建设项目审批分为设计方案联合审查、施工许可、联合验收三个环节,有效利用办理土地手续期间的时间空窗,使工业项目、其他工程建设项目从取得使用土地批准文件到获取施工许可证,政府各部门压减时限50%以上。由此，政府职能和角色的转变可见一斑。

我们如今向前回顾，仅服务一项，格力就屡出创举：格力在行业中首推六年包修、十年包修服务,如今,这项服务早已成为历史；格力在行业首推不满意就退货、24小时预约服务到位,真正解决了消费者的后顾之忧；格力建立的孤儿空调救助站,为行业整合期退出市场的空调用户找到了家；格力自2008年开始推行的“一年包换全额补偿”服务举措更是开行业服务之先河,将行业服务标杆抬到了一个新高度,实施三年来,格力所期待的挑战并没有出现,更无品牌超越；格力在山东力推的格力文化园建设,成为倡导消费文明、促进社会和谐进步的芳草地……这些服务举措,随着格力每一次盛大的营销活动,进入到千家万户,牢牢地镶嵌在消费者的心中,成为格力打造营销核心竞争力的决定力量,成为消费者选择格力、信赖格力的源泉之一。

“是的，‘35条’让我如沐春风”