近年来,数字化、网络化、智慧化已然成为医疗健康产业发展的新趋势。承载着腾讯平台的连接与大数据能力,腾讯旗下保险平台微保联合国内多家知名保险企业为用户推出多项优质保险服务,并为用户提供微保独家的优惠和增值服务。
除了为用户提供肿瘤特药增值服务,微医保·百万医疗险还为用户提供更多项增值服务。比如说,为用户提供免费专人1对1协助一站式就医服务——当用户确诊后,如需专家诊疗,可申请重疾快速就医服务。在接到申请后,微医保·百万医疗险的专业服务人员将协调安排覆盖全国31个省市的805家国内知名三甲医院的专家为用户提供全面、详尽的诊疗服务。
据《中国恶性肿瘤学科发展报告(2017年)》报告显示:全国每天约1万人确诊癌症, 每分钟约7人确诊患癌,从0岁到85岁,一个人患癌风险高达36%。为此,微医保·百万医疗险为用户提供了肿瘤特药服务。
为了确保用户在购买微医保产品后获得高效满意服务,,微保对于保险公司各项服务流程制定了7大方面24个严格管控指标,如响应时间、服务时效、客户满意度等,并定期检查保险公司各项指标达成状况,对于指标未达标的将严厉处罚,确保服务质量,全面保障用户的权益,让用户享受到VIP级别的专业保险服务。