许维泽强调，全市各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，依法依规、合情合理解决好信访突出问题，全力做好为人民群众排忧解难的工作。要坚持实事求是，对群众的合理诉求要立说立行、及时解决，对不合理、不合法的诉求也要查清事实、不能乱开口子；要坚持设身处地，站在群众的观点来思考问题，感受群众的苦衷，体谅群众的难处，把群众工作做深、做细、做实；要坚持“新官要理旧账”，不推诿扯皮，为人民负责，深入调查研究，积极做好沟通，科学作出决策，切实解决好历史遗留问题。

对来访群众反映的土地征收、安置小区物业费纠纷等问题，许维泽认真阅读了相关信访材料，耐心倾听、仔细询问，与市、区相关同志一起分析问题症结、探讨解决方法，并听取了律师的意见。对上访人的诉求，许维泽现场明确了几点处理意见，要求有关部门当场答复、尽快办结。

闽西新闻网讯（记者 王尚华）15日上午，市委书记许维泽来到市信访局接待来访群众，开门听民声，现场协调解决群众诉求。市中级人民法院院长施平、市人民检察院检察长罗辉，以及市直有关部门和新罗区相关同志参加接访。