3月3日，记者联系上励步英语南京市场部的负责人文先生。他表示，同曦一楼的教学场所是经过教育局备案和审批通过的，空气质量检测合格报告也是由教育部门认可的检测公司出具的。但记者要求他提供这些资料，对方却没能提供。

　　根据《建筑设计防火规范》的规定，托儿所、幼儿园的儿童用房和儿童游乐厅等儿童活动场所不应超过3层或设置在四层及四层以上楼层或地下、半地下建筑（室）内。教育主管部门的处罚是有依据的。

　　记者还了解到：励步同曦店在该商场3楼和6楼各有一处教学场所，其中3楼是经过备案、符合规定的，此次处罚，针对的是6楼的教学场所，不涉及3楼部分。

　　孙女士说，当时之所以选择这家机构，一来是冲着对方的名气，是某上市公司的旗下品牌。二来，也和这家培训机构宣传的教学场所有关。她说，在签订合同前，励步的工作人员带着家长们观看教学场所，场所位于江宁同曦购物中心3楼，拥有精美的教室、完善的通风系统，还有儿童专用卫生间，这让孙女士等家长们觉得比较满意，所以当场就交了钱。

　　励步培训机构表示会持续和以孙女士为代表的家长们沟通，以寻求问题的解决。总的目的是不要耽误孩子的成长。

　　此外，协议中，乙方地址是：南京市江宁区双龙大道同曦假日百货3楼。整个协议中并没有提到其他的地址或者是教学场所的地址。

　　但是孙女士等家长对此结论持怀疑态度。有家长称，一楼教室内有刺鼻异味。还有家长称对检测报告上的数据持有异议。另有家长表示，一楼没有厕所，老师带着十几个孩子乘坐货梯去原来上课的三楼教室上厕所，不方便也不安全。

　　培训机构称已达成和解

　　经过多次交涉，培训机构给出了“解决方案”，在该商场一楼搭建了临时石膏板房，供孩子上课。培训机构称，该一楼板房的教学环境是合格的，并且声称有教育主管部门出具的检测报告。

　　孙女士告诉记者，此前，励步英语对于把孩子的教学地点从三楼调整到六楼，给出的理由是“商场结构调整”。但是在教育部门查处之后，家长们恍然大悟，根本不是这么回事。三楼的教学场所根本没有取消，还在正常使用，并且家长发现三楼的教学场所还有空教室，但是灯关着放在那里，就是不给此前已经报名的孩子用。

　　励步南京市场部负责人文先生称，孙女士等一些家长3月1日晚到机构来维权，他们第一时间安抚家长情绪。针对这部分家长，他们感到抱歉，承诺赠送短期班的课程（例如寒暑期班）、85折报班优惠、以及系列图书以表达歉意。

　　据扬子晚报网3月5日讯 近日，南京市民孙女士向扬子晚报《消费评审团》栏目反映：她去年7月花费近一万五千元给孩子在位于江宁同曦万尚城的“励步英语”报名学英语。没想到该机构提供的教学场所却一再变更，去年10月底还因为违规被教育部门查封、取缔，导致孩子停课三个月。诸多家长的维权之路十分困难。

　　一开始，教学正常。“去年10月份，励步单方面说商场结构调整，就把教室从三楼搬到了商场的六楼。”孙女士说，起初他们为了孩子有个安稳的学习环境，也就没有表达异议。没想到，这个6楼的教学场所在去年10月28日又被当地教育部门查封了。

　　与陈女士不同，孙女士等家长没有接受培训机构“异地复课”的解决方案。她们要求在原址（同曦万尚城）复课。