KOC则是一股清流。凭着爱好,只做自己懂的、买过的商品,平时就是普通用户,偶尔接一下“投放”也是毫无违和感。
KOL是站在台上的演讲者,超变态网页游戏大全,KOC是坐在台下交头接耳的人。
在很长的一段时间里,KOL的位置还很难被取代。所谓“已死”,不过是营销号用惯了的标题党。即使有一天KOL这种模式将被更去中心化的品牌传播方式取代,也不会是看起来廉价、实际上是个伪概念的KOC取代。
他们是真正的KOL。虽然没有公共议题上的话语权,比如他们不会去关心什么是KOL、KOC,但他们能凭本事带动粉丝买产品,这就够了。
NPS概念的提出,标志着消费者在广告主看来不只是“买东西的人”,同时也是潜在的推广渠道。高NPS的消费者,组成了广告主进行口碑营销的基石。如何培育消费者的NPS,也就成了营销和客服人员需要考虑的问题。
不过,能带货的农村主播从任何角度上讲都不是KOC。
它的含义是“净推荐值”,也就是客户向其他人推荐的可能性,被用来衡量用户对品牌的忠诚度。尽管仍有一定争议,但相比KOC,这个指标能更精确地描述消费者对广告主的商业价值。
相对于KOL,KOC倾向于间接带货。一个把
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虽然KOC确实挺贫的。
比如在短视频平台直播卖农产品的三农主播们,说几句搞笑段子,讲讲怎么种田,有的就能一晚卖出上万的产品——他们本人就是KOC,因为都是我们身边的普通人;他们的粉丝群、买家群就是私域20190211/32905.html">流量......有人这样来解释。
在展开这个话题之前,刺猬公社先带大家感受几个来自营销和广告行业的评价——
谈KOC之前,NPS(净推荐值)了解一下。这篇文章出现的各种概念要是不把你绕晕,算我输。
陌陌COO王力自黑,上了微博热搜至于粉丝群?不存在的。有活跃粉丝群的,一定不是纯正、普通的KOC。
在“钱紧”的2019,自然会有“精明”的人去想一些看起来“省钱”的方法,比如私域流量和KOC。
一旦涉及到“投放”——也就是你给钱,我发广告,事情的性质就变了。消费者几乎分不清谁是水军、谁是KOC。既然写评价、做测评全部都是为了带货,消费者凭什么相信和水军区别不明显的KOC?
这样一来,广告主向KOC投放的意义在哪里?200块的预算也是钱,看不到效果,甲方公关部门总不能在周报里写这笔钱用去扶贫了吧。
给你吃,一个把
什么是鸡肋型概念?这就是。
不论KOC还是私域流量,都无法避免两个问题——支离破碎的入口和非常有限的影响力。
给你吃的同时告诉你,他也在吃。(Social Marketing)
这也是一种悖论——如果关键意见消费者只能影响熟人群体的话,产生可见的转化率需要多大规模的投放?这样一来,KOC“廉价”的优势还在吗?
这些概念你们都不懂?那你老老实实往下看吧。
那么,要在哪里省钱?
关于NPS,还有一套复杂的算法从普通用户的角度来看,国内广告和营销界恨不得每周创造一个新概念。如果没有新的概念,他们会把早就有的概念翻出来,换个名字重新讲一遍。
但无论如何,发明NPS概念的美国分析师,一定不会想到15年后的大洋彼岸,竟然发展出了直接向高忠诚度消费者“打钱”这样的操作。
除此之外,建立私域流量的第一步,也是最难的一步——将用户“导入”私域。但在破碎的关系链中寻找有效用户的成本,几乎和销售的成本一样高。
这几天广告和自媒体圈最火的话题就是KOC了。不少人还没搞清不久前的“私域流量”,KOC(关键意见消费者)又崩了出来。