案例：
数据“杀熟”
据环球时报报道，2017年8月2日，日本电视台王牌新闻栏目《NEWS ZERO》制作专题报道，曝光日本大型免税店“M”欺骗中国消费者。报道中称，“M”免税店在日本拥有20间店铺，年营业额超过500亿日元。而这家免税店主做的就是中国游客的生意，一般是先由导游将纳豆的功效吹得天花乱坠，再将游客集体带去免税店购买相关保健品。然而调查发现，该免税店所销售的保健品中并不存在导游和店员吹嘘的纳豆酵素成分。
花样搭售
2017年7月9日，在人民网旅游3·15投诉平台上，网友“果酱阿”发布的一条投诉显示，她于2017年7月8日在去哪儿网购买了武汉-北京的火车票4张,买时每张票默认附带了30元保险费， 后因故退票，结果只收到了车票款，却没有收到120元的保险费。去哪儿网随后在平台上对此回复称，确实在退票中存在未退保险费的情况，会单独退还消费者。
案例：
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买张机票被“搭售”保险；微信里报团被坑后无处投诉；花几万选购旅游套餐卡结果旅行社卷款跑路；随着旅游业态和出游方式的多样化，旅游市场中的消费陷阱也在不断升级。出游前，揽客渠道增多、促销秒杀频现，让消费者在咨询预订时不断“中招”；出游中，《旅游法》限制了强制购物，但导游和购物店又玩起了诱导购物，消费者“被忽悠”时有发生；同时，大数据“杀熟”、机酒超售等模式更是令消费者防不胜防。
雪乡在去年底着实火了一把，不过原因却是它的种种乱象，其中客栈坐地起价让不少游客上了当。据澎湃新闻等多家媒体报道，2017年12月29日，网友“一木行”发文称他和朋友提前半个月在网上预订了一家名为“雪乡赵家大院”的客栈三人炕房，预定时价格是276元一晚。没想到入住后，客栈老板让他们第二天换到很多人一起睡的大通铺住，在“一木行”提出自己预订了两晚时，老板表示：“今晚住这房（三人炕房）我都没让你们补差价算不错了！现在这房八百、一千随便订出去。”
案例：
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点评：买一张机票，点完预订支付后才发现自己除了机票以外还购买了保险、机场贵宾室、用车等机票以外的产品，这是去年很多人都遇到过的问题。这些花样百出的搭售模式也成为了各大OTA的惯用伎俩，很多消费者并不需要的产品在预订下单时均被默认勾选。虽然民航局发文严禁互联网机票销售“搭售”行为，但仍有一些企业在“顶风作案”。就在今年春运期间，一些OTA还通过推“加速包”等方式让“搭售”模式再度翻新。游客一方面需要在下单时仔细辨认，另一方面也可考虑去航空公司官网订票，避免“被搭售”。
点评：近年来，各大电商平台为了吸引游客，频频推出各种特价、秒杀等促销活动，但游客往往都是根本抢不到，或者即使抢到了也会被告知有各种出行限制。而像飞猪这样先低价招徕生意，最后再把责任“踢皮球”给平台商家和航空公司的也不在少数。目前各大在线旅游企业已很少大规模“烧钱”让利，这时游客更应谨记“天上不会掉馅饼”这个硬道理。
点评：门票通过各种名目捆绑销售是景区赚钱的一大套路，不少景区都是通过强制打包交通、演艺、小景点等内容向游客售卖套票。当游客失去了自主选择权时，这其实已经成为了景区变相涨价的一种方式。今年的政府工作报告中提出要“降低重点国有景区门票价格”，各地景区更应把工作重点放在如何提升景区服务品质上，而不是一味地靠卖套票揽钱。
2017年6月8日，山西晚报登载的一篇报道称，太原市民小敏（化名）通过一个微信公众号报名参加北戴河三日游，但玩回来一肚子的郁闷，行程与宣传严重不符，住的地方没有热水，很多景点也没去成。后经调查发现，小敏是在“爱疯客旅行”微信公众号报名，而这个公众号背后实际上是一家户外运动有限公司，根本没有取得旅行社运营资质。
2018年2月28日，科技日报登载的文章中曝出了网友被大数据“杀熟”的经历。文章指出，这位网友经常通过某旅行服务网站订某个特定酒店的房间，长年价格在380元到400元左右。偶然一次，他通过前台了解到，淡季的价格在300元上下。而他用朋友的账号查询后发现，果然是300元；但用自己的账号去查，还是380元。
预付跑路
点评：布拉旅行的情况已经不是个案，此前也有其他旅行社出现过类似的事情。预购、套餐卡等形式均是以低价诱骗消费者上当，不光是资金有风险，出游体验也不会是高品质，因此游客仍需谨记理性消费，不要贪一时便宜吃大亏。
案例：
坐地起价
微信揽客
点评：近年来，澳大利亚、泰国、日本、韩国均被曝出有专坑中国游客的免税店，外表看似正规，所售卖商品却大多是质次价高的假货。而作为游客，除了避免报低价购物团外，还应关注购物场所中是否有当地消费者，如果店内都是说中文的店员，也鲜有当地客人，十有八九是卖假货的免税店。
从去年开始，人民网旅游3·15投诉平台上陆续接到数十条关于“布拉旅行不退款”的投诉。多位游客均表示此前在布拉旅行APP上以预付的方式购买了旅游产品，可随后向客服预约出行时间时，得到的回复均是预约已满或暂时无法出行，之前已交的钱也不予退回。而就当很多游客还幻想着自己何时能够出游时。今年3月5日，上海市浦东新区人民检察院通过官方微信发布消息称，犯罪嫌疑人徐某、种某某通过“布拉旅行”微信公众号、微博、APP等渠道对外发布旅游产品，在明知公司无实际履行能力的情况下，仍以低于成本价的价格进行超卖，至2017年底案发，二人骗取客户预付款合计1.8亿余元，目前已对二人依法批准逮捕。
