5月5日，@在心教育 在黑猫投诉广东站回复称已安排人员联系解决，截止5月6日下午3点，未有新的进展。

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　　4月30日，广东揭阳一网友在黑猫投诉广东站反映称，去年3月19日交了2500元报名了在心教育的普通话保过项目，BT页游sf，“保证会拿到普通话二乙证书，6个月下证”，如今一年时间过去了，该公司没有组织任何培训，联系退费要求寄回所有原件，网友担心寄回原件若公司反悔证据会丢失。 投诉详情