6月22日早晨5点20分左右，住在蓝色钱江小区2幢2单元的夏芸（化名）被急促的敲门声惊醒。打开房门，一个邻居冲她喊，，“着火了着火了，快点下楼！”夏芸吓得一激灵，赶紧跑回卧室，喊家人逃命。

　　邻居说，莫家人自己住在二层，其余层大概有十间房出租给外地人，一间卧室每个月大概租到五六百元，一室一厅能租到七八百。

　　汪岳回忆，火被扑灭后过了约半个小时，四具尸体被消防员抬了下来。“我站在单元门口，看着尸体从眼皮底下一具一具拉走，心里非常难过。“汪岳说，满怀着痛惜，他按照家乡的风俗，捏了捏每个小孩子的脚。

　　目前尚无法得知莫焕晶纵火的确切动因，但林生斌说，警方告诉他，莫焕晶之前偷了女主人朱小贞的手镯，价值二十多万，她偷了以后去附近典当行几万块当掉了。

　　业主们感到后怕，有人买了灭火器，有人和孩子约定，“睡觉、洗澡时不要反锁门”，这样万一发生紧急情况，敲门会延误时间；不要原地等救援，一定要在第一时间分离自救，在危急情况下，等待救援就是死路一条；到了安全的地方，要想办法通知其他有能力的人来进行抢救。

　　6月23日起，杭州一直下雨。整座城被乌云笼罩，先是毛毛细雨，紧接着大雨倾盆。上城区鲲鹏路的蓝色钱江小区里，草坪上搭建一个灵堂。深蓝色顶棚下，两只白色灯笼风中飘摇。