回到最初的问题，三个行业里三家Top公司面对同样的增长问题，为何惊人一致地选择了AI ?

　　因难见巧，这品牌广告主纷纷“抱团取暖”，寻求更加高效、经验更加丰富的合作伙伴，而品友互动早与众多行业广告主开始了他们的探索，而在过去一年多的时间中积累了不少宝贵的经验。

　　选择的出路?

　　2018年外资零售巨头们在华业务开始纷纷转型，家乐福、沃尔玛纷纷选择站队阿里或者腾讯。但对零售巨头们而言，真正的困扰来自内部“陈旧而难以打通”的数据体系和过高的新客获取成本。

　　整体看来，MIP的定位已从业务工具成长为营销决策综合工具——通过DMP+CMP引擎不断整合、挖掘用户行为数据;再通过AI模型输出营销策略;最后通过对投放数据的再收集反哺，利用机器学习升级指导决策，形成闭环。

　　优信二手车：

　　而在提升投放转化效率方面，麦德龙则首先借助DMP系统了解未转化新客的信息，如喜爱的频道、特定时间点行为等，并据此再次在潜在人群中投放广告，重获新客记录，并将其传递回DMP，形成闭环。

　　品友互动曾于2017年推出名为MIP(Marketing Intelligence Platform)的大数据处理技术和机器学习的产品。优信二手车应用的智能流量管理系统Ad Serving、流量PDB技术;麦德龙扩展新客使用的DMP体系以及洲际酒店在寻找新客使用的洞察工具和投放系统都是MIP的一部分。

　　优信CMO王鑫说，目前优信市场战略分为两个等级，一是打品牌战，品牌之战打的是行业领导力;二是通过数据抓增长和商业结果，利用精准的营销把所有的市场行为进行量化和智能化，触达消费者，实现转化。

　　“首先，企业内部对于数据和技术有了前所未有的要控制的欲望和决心;然后，所有品牌都开始追求跟消费者的全链路的互动，并且希望达成全面自动化。而从行业视角来看，营销、技术和数据出现了前所未有的交错”，品友互动CEO黄晓南分析。

　　但客源增长不能无限依赖于营销预算的投入，“营销效率”是此轮新客增长中的重中之重。

　　长周期客户管理，将营销行为量化

　　他们向目标客户推荐了一些亲子活动，主要集中在黄金周，在大量投入后洲际酒店触达到超过50万的APP用户，让对的人在对的时间、对的地点看到了对的内容，最终的结果也很惊人，五周时间实现了一亿两千八百万的人群触达。

　　MIP中最重要的两个工具是品友的数据云和福尔摩斯AI引擎——前者可以帮助广告主、企业更好地利用第三方数据，去了解用户、洞察市场、做出决策。后者则可以利用模式识别和预测模型的算法，用AI底层技术来解决实际的增长问题。

　　零售业目标受众范围较广，倾向于整体消费趋势，但二手车等垂直行业的企业则需要精准的描绘出对应需求的目标受众画像，因此优信二手车需要的其实需要的是一款能定制化针对二手车目标用户的营销工具。

　　本文转载自Morketing：

　　“IT建设越久远的零售巨头，越能感觉到打通数据的难处——如何能把内部各个古老体系连接起来，再把内部和外部连接起来，这是零售巨头们永远的痛。”麦德龙CRM负责人赵燕这样描述零售巨头问题所在。

　　正如麦德龙CRM负责人赵燕所说，拥抱数据是一趟没有停止阶段的旅程。因为市场在变，用户在变，因此企业也需要因时而变，不断用数据与洞察寻找增长之路。

　　洞察“旅行散户”的真需求

　　采访中，Morketing发现在寻找增长的具体策略上，三家行业中的代表公司不约而同的选择了拥抱数据和自动化，将目光看向了基于AI营销工具。这其中，让我们更关心的是，他们是如何借此实现增长的?

黄晓南-品友互动创始人兼CEO

　　“建立自己的DMP体系是解决这个问题的技术手段，但解决痛点无法一蹴而就。”为了寻找未来的增长，，2018年麦德龙开始与营销技术供应商品友互动共同打造自己的DMP体系。

　　虽然技术的进步为行业带来了优秀的AI营销产品，但未来的增长环境依然不乐观。根据德勤对中国企业调查结果显示，82%的首席财务官认为经济前景不甚乐观，这预示着经济即将面临寒冬，各行各业将面临生存难的问题。但寒冬之下，各行各业开始努力拥抱新技术和新理念，不断测试新的增长方法，提升营销效率和效果。

　　据悉，2017年麦德龙销售额增长率达到10.4%，2015年和2016年这个数字仅为1%，其数字转型成果可见一斑。

　　难打通的老数据、找不到的新客源

　　“增长”成为2018年当中最重要的关键词，企业所遇到的问题都可以归纳为一句话：如何保质保量的增长?

　　对于大多数行业而言，增长是困难的。除了本身经济周期和外部环境变化所带来的影响之外,大多数企业的增长困境集中在“新客获取”、“成本与效率”和“理解用户的新需求”上。

　　优信二手车重点挖掘的三类人群有：年轻群体尤其是90后群体、购买力深藏不漏的小镇青年，以及有买车需求的家庭成员。而最终优信在用户触达层面，选择了通过品友互动智能流量管理系统Ad Serving与PDB(Programmatic Direct Buying，保价保量)投放技术，精准控制每一次曝光。

　　毫无疑问，AI技术在营销商业决策中的存在感已经越来越强。

　　王蔺还表示，数据大爆炸导致用户在决定重大的购买决策时，需要参考12个信息来源，这些信息源主要是在手机端。而在过去的投放活动中，洲际酒店集团将触及目标客户的次数做到了每人5~10次的触达。这在一定程度上解释了，为何洲际酒店集团的产品能在不同场景下脱颖而出。