三、观服务

场景类型2：KTV包间，即熟人间通过唱歌进行社交娱乐的场景

不能大幅改变当前产品的调性和用户的认知预期，必须是跟K歌和音乐相关的形式，并符合全民K歌当前绝大部分的用户群；

点-练-录-编的功能流程如下图，已经较为完备。

（3）从产品调性和用户匹配度来看

一大亮点是全民K歌对微信和QQ关系链的利用，用户可在APP内基于熟关系链进行内容互动，这是与同类移动K歌竞品的最大的区别和壁垒。从【打擂】、【约唱】以及最近跟进音遇的【抢唱】功能，可以看出产品团队在持续关注和策划更多熟关系的互动玩法来提升社区活跃。

综上，整个录歌的流程，产品服务已经非常完善，能提供非常好的工具体验。

（2）直播在全民K歌内的最合理定位是，作为有一定粉丝基础的KOL用户的变现工具。

2. 针对熟关系活跃用户的服务

基于上述的要求，我提出几点可行的猜想解决手段：

短视频/移动音乐/移动K歌的使用时长趋势

以上三个产品手段，K歌短视频，实时和异步的熟关系互动玩法，便是我未尝试给出的解法。总而概之，内容要短、关系要熟——通过K歌短视频+熟关系链的玩法，为娱乐用户创造出更丰富的消磨时间的内容形式，提供更大的用户价值，才能帮助移动K歌工具的摆脱“中年危机”。

Ps. 也谈全民K歌中的“直播”：在我看来，直播只能的当做移动K歌平台的变现工具，在尽量不打扰平台整体生态调性的情况下，完成营收目标。因为直播是消耗流量的，它的营收价值大于用户活跃价值。

（3）公会的引入是必要的Mario在分享中提到，不引入公会是为了避免“中间商赚差价”。但我的看法恰恰相反，中间商的存在恰恰是因为他有存在的价值。

有了场景和用户画像，我们可以根据内容生产能力和内容消费能力两个维度做个二位矩阵，对用户进行分层。如图：横轴表征的是内容的生产能力，越往右生产的质和量越高；纵轴表征的是内容的消费能力，越往上，内容的消费活跃度越高。可将用户分为8类。

4. 体：从在线娱乐大行业来看

公会的价值在于：带来团队化专业化的运营和土豪团体，为平台的直播生态提供更丰富的【抱团】和【对抗】可能。直播生态是一个对抗的江湖，试想下，如果江湖中只有个体武师的比武，对抗性未免不够精彩。如果这里充满了各大门派、各大阶级、各路富绅侠客以及各种陈年恩怨情仇，对抗和抱团才能更强更精彩。

我认为：并不是全民K歌当前的工具和社区做的不好，而是K歌录歌这种内容生产形式，本身到达了增长的天花板。或者说，赛道本身的天花板已现。

全民K歌行业独占率

一是给予普通用户示范和创作灵感。

K歌短视频初略的内容生产流程如下：

仅有基础的K歌功能，在评分反馈、混响、修音等工具功能不完善；

满足的就是用户的“浴室”自娱自乐需求，服务体验的设计目标是，让用户更低成本（学习成本、时间成本）地录制高质量（好听）的歌曲，降低生产门槛。

而整体的运营策略，着重于为各分层用户提供针对性的服务，并将低活跃的生产者和消费者，往横轴纵轴更高阶的分层内进行引导转化。

从上面的查现状、看用户、观服务三个环节中，我们可以看出，对不同分层的用户，全民K歌已经给出了针对性的服务，较好地满足特定的目标用户的需求。服务体验上较为优秀，在成绩上也做的了细分赛道的绝对霸主。那么，影响增长的关键问题在哪呢？

一、查现状