协同,是练就爆款的重要条件
共情(empathy),也称为神入、同理心。共情能力,或译作移情能力,指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。这一概念由人本主义心理学创始人罗杰斯阐述。近些年来,最新的观念强调,共情被视为社交中的重要能力之一。在互联网背景下,作为官方媒体,在网络社交,或者说舆情引导时,应该要具备共情能力,从而在鱼龙混杂的信息聚集地,能精准把握受众的情感引爆点,在网络上营造感同身受的氛围,引导舆论走向。
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在互联网背景下,新闻线索很难做到独家掌握,在同步掌握一条线索的前提下,新媒体产品发布需要争分夺秒,谁早几分钟把鲜活信息推送到用户手中,谁就赢得用户的心。温州晚报全媒体有许多新媒体爆款产品都是协同作战的结果。比如2018年6月17日温州晚报官微推送的《生死时速!高速上大客车司机突然晕厥,这个温州人把住了方向盘……》这条稿子,其新闻线索就是由资深记者夏海鹏提供,该内容由温州晚报全媒体协作,独家报道,成稿迅速,传播广泛,新华社官微全文转载温州晚报报道的内容,获得各方好评。又比如2018年6月20日,温州晚报新闻客户端《看温州》推送了《乐清四民警因违规接受吃请均已停职》,这条稿件在热线新闻追踪处理上,也是体现了协同精神,主动介入后快速反应,最终牢牢掌握舆论主动权,彰显主流和价值。
罗马尼亚华商联合总会执行会长戴沿胜说:“很亲切,听得‘太爽了’。我们都是从小在温州长大,温州话是融入血液的乡音。看到温州现在这么美好,自己家乡靠自己建设,心里燃起一股回乡创业的激情。”