11日晚间22时56分许，网友“韶山80170”发文称自己目睹了整个事发过程，据其描述，在当天16：30当这架东航飞机准备执行MU5312航班时，看起来一切正常。然而过了半个小时之后，不知为何滑回了停机位。该网友称，当时以为机上有乘客不适，所以飞机才返回停靠，然而过了5分钟后，飞机后起落架的轮胎冒出了白色浓烟，机务随即联系机场消防和救护车到现场处理情况。经过机场消防20分钟的喷水降温工作，浓烟逐渐散去。该网友还表示，作为目击者，感觉机场的响应速度非常快，处理也很及时，避免了其它更大的突发事件发生。

　　东航广州至上海一航班地面滑行时突然冒烟，后滑回进一步检查

　　10月11日下午，多名网友爆料称，东航在广州白云机场一航班在滑行过程中轮胎冒烟，最终返回停机位。事发航班为东航迪士尼彩绘机，准备执行的是mu5312航班，从广州至上海。飞常准信息显示，该航班计划起飞时间为16：30，计划到达时间为18：45，执飞机型为波音737-800，机龄6.4年。

　　澎湃新闻记者随后从东航获悉，10月11日广州至上海一航班推出后，在地面滑行时，机组发现主轮温度偏高，，为确保安全，第一时间滑回做进一步检查。公司积极做好旅客服务保障，尽快安排航班成行。对旅客出行造成的影响，公司深表歉意。