在创新产品设计的同时，史卫东注重中山分行普惠金融业务发展的合理布局，加大对先进制造业等行业的支持力度。2016年，他和普惠团队结合当地专业市场、产业集群众多的特点，因地制宜制定了小额抵押贷市场规划案例，并获得工总行2016年市场规划“十佳案例奖”第一名。2018年，他带领的中山分行普惠团队推出“两优一新”市场规划方案，关注优质物业持有（或交易）客户、优质现金流客户以及高新技术行业等新市场客户，解决以上几类企业在扩大经营规模、提升自动化水平等多层次需求中存在的资金问题，实现累计投放贷款近40亿元。广东京花制药有限公司是一家从广州搬迁至中山的企业，购买土地、建设厂房占用了大量资金，中山工行为其提供了专用于厂房建设的“购建贷”，贷款期限10年期、贷款金额3000万元，有效缓解了企业的资金压力，得到了企业主的连声称赞。

在过去一年里，工商银行中山分行的史卫东走访了250户小微企业，平均每个工作日一户企业。

让服务渠道与企业“零距离”

为了让普惠金融服务切切实实贴近企业，史卫东全力推动普惠金融业务向网点下沉，提升一线网点对小微企业的服务水平，由此带动服务效率的提升。为此，他经常放弃个人休息时间，带领同事加班加点去一线服务，网页游戏私服发布网，2018年累计到基层网点开展培训和督导达50余次。目前，中山工行小微信贷业务的网点覆盖率已达到100%。

图为史卫东走进中山市三乡商会，宣讲工行普惠金融服务。

史卫东并非一线客户经理，而是中山工行普惠金融事业部总经理，负责全分行小微信贷业务的规划和推动。在十多年的小微企业信贷从业历程中，他始终将“为企业提供零距离的工行普惠金融服务”作为职业目标，扎根基层，根据企业和市场特色不断创新服务方案，累计服务各类小微企业超1000家，帮助众多小微企业解决融资难问题，实现稳健发展。

图为史卫东和同事走访科创企业，了解普惠贷款使用情况。（燕平 摄）

凭借对普惠金融事业的热情，史卫东被评为工行“2018年普惠青年先锋”，并带领着团队推动中山工行小微企业信贷业务发展一路向上。截至2018年末，该行小微企业贷款余额达135亿元，在支持实体经济和民营小微企业方面做出了突出贡献。

让产品设计与市场“零距离”

多年来，史卫东先后参与、牵头多个小微企业融资产品的创新设计，针对中山地区粮油企业因缺乏抵押物存在的融资难问题，通过深入分析粮油企业的市场规模和交易模式，创新设计了“中山粮油贷”；针对中山红木家具生产企业日常结算以个人为主、红木存货价值难以核实等银企信息不对称问题，创新设计了以“行业协会+联保”为模式的“中山红木家具贷”，累计支持企业融资近1亿元；针对科创企业普遍存在缺乏抵押物、风险大等问题，以中山政府出台的有利政策为契机，创新设计了“科技贷”，通过与政府科技局、专利评估公司等开展合作，采用企业股权质押、专利质押、信用等方式，创新性地解决了科创型企业的融资难问题。该产品推出短短一年多时间，累计支持各类科创企业近100户，投放贷款超过11亿元，深受当地众多科创型企业的青睐。

与此同时，大力开展“工银普惠行”活动，近两年在全市开展各类宣讲会、推介会超过90场，参加人员超过1.5万。2019年，史卫东带领团队精心策划了“工行服务零距离、普惠金融进万家”活动，中山工行1600余名在职干部员工共同参与，通过走进厂区、社区、商圈、专业市场等形式，积极开展现场普惠金融业务宣传和提供零距离金融服务，受到了广大小微企业主的好评。

中山地区民营企业众多，且经营稳健有活力。但小微企业往往因为缺乏抵押物、信息不对称等问题成为银行长尾客户，得不到充足的关注和支持。在这样的大环境下，史卫东凭借一股不达目的不放弃的钻研精神，一股脑扎进当地市场进行深入调研，对市场和企业的充分了解赋予了他不断创新的动能。