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A:娃娃脸玩具商店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:如何办理退款方式和时效

Q:订单退货时效是多久

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

A:娃娃脸玩具商店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回娃娃脸玩具商店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

A:售后退款不支持现金退款。

A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:余额提现怎么操作?

退款金额在1000元及以下可选择退娃娃脸玩具商店余额,退款时效即时到账。

Q:关于娃娃脸玩具商店部分殊商品不支持退货说明:

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?

娃娃脸玩具商店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息娃娃脸玩具商店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:订单退货时效是多久

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,网页游戏私服,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:如何选择发票类型??
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:自提点可以保留货物几天??

Q:原订购运费退不退回?

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