获斯坦福大学商学院杰出教学奖的詹姆斯柯林斯(先后任职于麦肯锡公司和惠普公司)曾经指出：“伟大的公司的创办人通常都是制造时钟的人，而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟，而不只是找对时机，用一种高瞻远瞩的产品打入市场；他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质，而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质，他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。”而大多数中国企业的领导人在“造钟”上都不成功。“造钟”就是建立一种机制，使得公司能靠组织的力量在市场中生存与发展，而不必依靠某个人、产品或机会等偶然的东西。随着市场的进一步完善与规范，企业必须越来越依靠一个好的机制，包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理等。

　　中国象棋的基本规则是 “马走日”、“象走田”、“炮打隔子”、“车一路通吃”，所谓的象棋高手就是善于应用 “马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合。这些子力组合之所以有更大的力量，除发挥 “马”和“炮”的威力外，还有“马”和“炮”有机组合、相互协同的威力，这就是模式的力量。营销模式就是企业营销策略组合的独特结构与有效方法，它将各环节业务活动和内外部资源进行有机整合，以取得更好的顾客满意、更大的市场溢价，或更高的销售效率。

　　随之而来的则是一系列企业营销的变革，如企业增加了不同风格的产品系列，并可以进行不同图案和花色的裁切拼接，以满足不同风格、品味偏好的细分顾客；加大投入进行专卖店软、硬件的建设，提升其形象与功能，超变态网页游戏，增加展场面积以实现不同风格产品的情景式展示与顾客体验，增加设计师驻场指导和电脑辅助设计演示等；积极拓展小区、工程、分销、设计师和电子商务等细分渠道，建立点面结合、线上线下互动的立体渠道；建立了售前、售中和售后的全程服务体系；建立品牌联盟，实现产业链整合等等。

　　然而目前管理模式的缺失正是建陶卫浴行业企业面临的困局。最近频频出现的企业关门、老板走佬等现象在相当一部分的品牌中具有一定的代表性。除了大环境经济形势不好外，与企业本身管理混乱有很大关系。如大多数新品牌都是采取合伙股份制，老板多是做营销出身，对于工厂管理不在行，因此会引入专门的股东来管理工厂。如此一来，利益分配等方面的问题，往往成为压死企业的最后一根稻草；澳翔陶瓷市场部经理胡振宁也曾经分享道：“目前建陶市场上出现的仿古砖、抛光砖、微晶石等各类产品，每个企业都有涉及，所以竞争的关键并不在于产品的上，而是在产品背后的管理体系中，一个优秀的体系，可以依靠自身的理念、机制和方法，自我运行，产生高效能，形成企业独特的竞争力。

　　而一般来说，新的消费群体和需求的产生、新的传播技术和媒介的出现、新的物流与结算方式的运用，以及基于信息技术的管理变革等，都会导致企业的营销环境发生革命性的变化，也催生了林林总总、目不暇接的新营销模式。但归结起来，无外乎都是围绕着顾客的需求而展开。新老顾客有了新的需求、新的购买行为，都要求企业在营销策略组合与业务活动安排上迅速作出调整，从而催生了营销模式的创新。

　　营销模式：创新无止境

　　一句话，消费价值导向和行为不断变化、新技术的蓬勃发展和产业结构的加速调整，无不在深刻地改变着企业的生态环境和竞争格局，必然会促进各种营销模式的创新方向和发展形式的涌现。但万变不离其宗，营销模式创新的基本原则是不会改变的，那就是满足顾客需求和提高营销效率。

　　相对于企业整体的赢利的商业模式来说，管理模式是对商业模式的支撑和保障，设计再好的商业模式，也需要管理模式来组织资源并进行运营管理。可以说管理模式是保障商业模式落地，实现所有模式运营效益的根本手段与核心驱动力。

　　例如对于建材行业来说，在七八年前，顾客家里装修买瓷板、瓷砖大多都是在意其产品功能，如耐用、易清洁、防滑和抑菌等，追求物美价廉的高性价比。所以，大部分生产厂家的营销模式比较简单――同质化的标准产品、大区代理的广域覆盖、高空广告造势和阶段性旺季促销。而现在顾客人群发生了巨大的变化：一是要结婚的80后年轻人多了，他们不但关注产品的品质和功能，而且强调风格要个性和时尚化，不但要服务便利，而且还要价格合理；二是买第二套房、消费要升级的“不差钱”的中年人多了，他们不但要求产品品位与档次，更需要全方位的贴近服务。于是，原来简单依靠“低价格、高促销”的营销模式自然就会失效。

　　一句话，詹姆斯柯林斯说：“未来的一批长久成功的大企业，将不再由技术或产品的设计师建立，而是由社会的设计师建立。这些设计师将企业以及企业的运作视为他们核心的、完整的发明创造，他们设计了全新的组织人力资源和发挥创造力的方法。”对于企业来讲，建立适合自己并能够在一定条件下自我复制的管理模式非常重要。

　　管理模式：造钟而不是造时