中国当代东方设计领军人物崔华峰认为“中国的制造业已经把材料和技术发展到了相当高的水平，设计师不用在为自己的作品是否能在材料和制作技术上能否实现而担忧。”同时崔华峰建议“制造企业将“翻译”的角色交给设计师，企业专心的做好生产过程。而设计师把产品翻译成生活。”

以下是采访全文

提问：东鹏凝聚原创力量活动之后，现在属于由原来的制造向艺术这样一个转型之后，我想问的接下来东鹏会在市场操作上，包括现在由哪些动作？市场动作有很好的策划，东鹏在策划上由哪些操作？

蔡初阳：你提的这个概念，我自己觉得它是跟我们现有国家的产业政策其实是相似的，国家的产业政策我想我们中国的制造业非常多发展的历程，比如说我们环境污染的红利，以及说我们劳动力红利没有了，比如说我们污染环境带来的红利没有了，我们可能参与国际竞争，我们以前有不少企业，比如说仿冒一些产品，那这样的市场没有了。中国的专利技术，专利要求越来越严格，所以对企业发展来说，从国家要求企业，特别是传统产业转型升级一定要从中国的制造逐步到中国创造的转型，这是我们企业里面生存之路，不往这方向走，可能我们连生存的空间都少了是其一。

其二在消费者里面，消费者的要求也越来越高了。以前可能我们做了一个，消费者觉得我有了一个好的家，装好了我就满足要求了。可能今天的消费者不仅要求你把它装好，可能还要有他自己的我们（崔老师说）有情感在里面，有情感我们才能住的幸福，这样的原创都是通过消费者对美学形成美的空间，最后才形成产品。我们的世界之美馆在佛山建成现在到三个月的时间，我们基本上逃不过我们这样一种展示模式，他们认为我回家只有一条重新砸掉再装上去，所以这样的一种消费需求他已经能够成为我们这个艺术作品，我们符合消费者所需要的方向，这是第二。

第三在全国的市场推广，我们从北京开始，我们将会落地到全国市场里面来，在市场里面世界之美展厅，全国世界之美电子展厅，全国世界之美互动平台，同时我们会跟广大的设计师一起互动，把消费者的这种类型的需求通过设计师他们为消费者的设计空间的搭配，再加上我们原创有自己思想或者有情感的材料形成独特的消费者的热爱的空间，这样我们就会创造更大的价值。我们也希望通过这一个市场的推广形成一个中国原创设计的浪潮，也为中国制造业转型升级呐喊。

崔华峰：我想得到一个补充，当然要得到蔡总企业的认同。我认为前面其实中国的制造业他已经把材料和技术，以及“翻译”成产品，其实在以后的推广中他们仍然做好翻译的角色，永远出好产品，其实在以后的推广中我建议蔡总把翻译的角色还是交回给设计师，企业就做好把材料变成产品，设计师要做好什么呢？把生产的产品翻译成生活，这个关系我认为是正常了。

蔡初阳：这个提议非常好，就是他最终的翻译还是大家设计师，他们才是专业的翻译。但是这些设计师他们是没有能力把泥土，把釉，把升成技术翻译成产品的，但是设计师绝对由把产品翻译成生活的。其实到最后消费者享受的是什么？已经不是享受产品了，而是享受产品带来的生活。

提问：有两个问题，先问一下蔡总，咱们东鹏上市了，相信互联网模式的行销，不知道您有没有这方面的发展？在互联网上进行何种模式？

蔡初阳：其实互联网它的这种本质，特别是前年，当我们重新审时以用户为中心这样审时我们产品的时候，发现我们的优势很大，因为消费者他要的是一个完整，他自己带有情感的一个产品来能得到服务。而我们得到正是擅长于做这样的服务，而我们在全国围绕2080个网点里面，我们都能够在第一时间能够为消费者达成他的服务，当我们明白了这个原理之后，我们的这种互联网的改造那就体现在六个方面：第一个方面我们把我们现在消费人群进行有效的细分，什么样的人用什么样的产品要做细分，所以细分在产品创作过程里面我们就是一个世界之美系列，我们22款产品，其实我们都分为五类的人群，他各自找到他自己所要的东西，这个是消费者的细分。

第二个我们互联网思维要做的工作，就是使得我们的产品能够跨界到不同的领域里面，让它形成材料之间的结合，因为它不能只看到自己，他应该看到给别人结合的过程。所以在我们的创作的任何一个理念里面，其实都是跟其他材料进行一个合作的过程，材料合作的过程这是第二个。

第三个就是我们世界之美展厅它会落地在全国各地的OTO展厅，它可以通过向上对消费者完整的一个设计，免费的设计解决方案，通过这个设计解决方案我们把它推给消费者的APP，让他在APP全面去体验，让他感觉到我这个设计方案是我要的，如果他不要，他只要回一个按纽，回到我们设计里面，我们的设计理念再回一个方案里面，让它形成非常好的互动的设计的体验过程，这是第三个，我们的展厅会落地在全国。

第四我们会会建立全国服务标准化，这是我们传统的产业，最大的优势，这是我们互联网企业，他们最难做的工作，我们会推动全国服务五个标准化会形成消费者对体验感，对服务的这种我们叫好评度的提升。