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以数据颠覆购物模式 沪BT页游家电卖场用机器人“智能”规划购物线路

  根据苏宁的规划,未来各个门店可以识别消费者的性别、年龄、消费需求等。同时,还可以通过消费者在不同专区与商品互动的言行分析出消费者对商品的喜好,可以更好地为消费者提供产品服务等。

  东方网记者了解到,以上的场景今后在浦东苏宁易购云店开即可实现。据了解,浦东苏宁易购云店作为苏宁国内首家互联网云店也正不断升级,而在智慧零售驱动下将以数据颠覆未来购物模式

  实际上,云店的升级对于销售的带动不言而喻。去年11月份,,五角场苏宁易购云店升级,开业当天销售额增长了1200%,刷新单店单天销售纪录。因此“云店”在全国范围开始不断落地,各地的苏宁易购云店陆续升级。

  “新升级的浦东苏宁易购云店,以智慧科技、未来店为主题,主要通过科技化创新丰富消费者购物体验。”苏宁方面相关负责人表示,“随着机器人等人工智能产品逐渐受到大众关注,苏宁易购不断推出智慧零售、机器人导购等新技术,为用户提供智能化场景体验。未来,苏宁易购云店还将引入更多的智能科技技术”。

  “传统电商吸引用户是通过价格,而随着品质消费快速升级,价格已经不再是用户选择商品的唯一标准。”苏宁易购副总裁范志军说,用户想要品质生活的需求快速增长,纯电商及传统实体店由于自身的短板,无法在短时间内满足用户,也形成了用户的痛点,因此苏宁易购不断升级互联网化云店来解决这些痛点。

  东方网记者通讯员王霞、记者程琦9月19日报道:当消费者走进商场时,智能导购机器人“旺宝”会在店门口迎接,当消费者说出自己的姓名后,导购机器人会通过门店人脸识别系统、会员大数据进行运算分析,迅速将消费者的会员画像、行为习惯及偏好导入导购数据库之中。无需做过多的交流,机器人就能针对于用户的数据分析,引导消费者到指定的体验专区,并根据其行为偏好,为消费者提供产品推荐和私人化定制方案,真正实现“投其所好”……

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